KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz "Decorafly" tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Decorafly
Adres: Mustafakemalpaşa, Bursa, Türkiye
E-posta: info@decorafly.com
Telefon: +90 541 940 36 03
2. İşlenen Kişisel Veriler
Decorafly olarak aşağıdaki kişisel verileri işlemekteyiz:
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Oturum bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Favori ürünler
- Sepet bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.)
- Ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesi
- Açık rızanız dahilinde kampanya ve duyuruların iletilmesi
- Hukuki süreçlerin takibi ve icrası
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş ve teslimat süreçleri
- Kanunda açıkça öngörülmesi: Fatura düzenleme, vergi mevzuatı yükümlülükleri
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti
- Açık rıza: Pazarlama iletişimleri (e-posta, SMS)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo Şirketleri: Teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgileri
- Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
- Yasal Merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde kamu kurumları
Önemli: Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
- Yasal mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca (örn: fatura bilgileri 10 yıl)
- Sözleşme süresince ve sonrasında zamanaşımı süreleri boyunca
- Pazarlama verileri, rızanızı geri çekene kadar
saklanmakta olup, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
E-posta: info@decorafly.com
Konu: "KVKK Bilgi Talebi" yazarak
Başvurunuzda:
- Adınız, soyadınız ve imzanız (yazılı başvuruda)
- T.C. kimlik numaranız (yabancılar için pasaport numarası)
- Tebligata esas yerleşim yeri veya e-posta adresiniz
- Talep konunuz
bulunmalıdır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.
